गैस कंपनी का बड़ा फैसला, कहा- घर पर सिलेंडर पहुंचाने के समय ना दें एक भी रुपया, यहां करें शिकायत

नई दिल्ली. अगर आप हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉरपोरेशन लिमिटेड (HPCL) के एलपीजी सिलेंडर (LPG Cylinder) सब्सक्राइबर हैं तो यह खबर आपको जरूर पढ़नी चाहिए. एलपीजी सिलेंडर के लिए पेमेंट को लेकर एचपीसीएल ने एक खास जानकारी दी है. अब आपको एलपीजी सिलेंडर की डिलीवरी के समय डिलीवर बॉय (Gas Delivery Boy) को कोई चार्ज देने की जरूरत नहीं है. आपको क्यों एलपीजी सिलेंडर डिलीवरी चार्ज नहीं देना चाहिए? मीडिया रिपोर्ट्स में सूचना के अधिकार के हवाले से एक कहा गया है कंपनी ने साफ तौर पर कहा है कि ग्राहकों को गैस डिलीवर करने वाले व्यक्ति को डिलीवरी चार्ज देने की जरूरत नहीं है. आरटीआई के जरिए आवदेन करने के बाद एचपीसीएल ने इस बारे में जानकारी दी है.

एचपीसीएल ने अपने जवाब में कहा कि गैस डिस्ट्रिब्यूटर की यह जिम्मेदारी है कि वो ग्राहकों के दरवाजे पर गैस सिलेंडर की डिलीवरी करे. किसी भी बिल्डिंग या फ्लैट के किसी भी फ्लोर पर गैस डिलीवरी के लिए कोई चार्ज नहीं देना होता है. ग्राहक को केवल बिल में दिए गए अमाउंट का ही पेमेंट करना है.

हैदराबाद के करीन अंसारी ने एक आरटीआई के जरिए एचपीसीएल से यह सवाल पूछा था. उन्होंने आरटीआई के जरिए यह जानकारी तब मांगी, जब उनसे डिलीवरी बॉय द्वारा एक्स्ट्रा पैसे मांगे गये.एचपीसीएल ने कहा कि ग्राहक इस अतिरिक्त चार्ज को देने से मना कर सकते हैं. ऐसा कोई नियम नहीं है, जिसके तहत गैस डिस्ट्रिब्यूटर एलपीजी सिलेंडर डिलीवर करते समय ग्राहकों से डिलीवरी चार्ज वसूलें. बिल में दिए गए अमाउंट से ज्यादा नहीं वसूला जा सकता है.

अगर आपसे भी सिलेंडर की डिलीवरी र्चाज मांगा जाए तो क्या करें?आरटीआई रिप्लाई में कंपनी ने सुझाव दिया है कि ग्राहक डिलीवरी करने वाले व्यक्ति या गैस डिस्ट्रिब्यूटर के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं.